Curso de Comunicación Clínica
de Médicos Para Médicos
y el Equipo de Salud
El aspecto esencial
de la Comunicación en Salud es esa relación humana única
y particular, que es el vínculo entre el Profesional de la Salud y el Paciente/Familia,
y luego el vínculo de los profesionales de la salud entre sí.
Precisamente estas
relaciones/vínculos son de exclusiva competencia del profesional de la
salud ya que:
ü
Es
responsabilidad tanto ética como legal del médico comunicarse adecuadamente con
sus pacientes, colegas y asistentes.
ü
Las
intervenciones comunicativas son las que fundamentan la dignidad de la
profesión médica (rescatamos aquí el sano valor de la “palabra del médico”).
ü
Son los
pilares esenciales de todo proceso preventivo, diagnóstico y terapéutico,
constituyendo uno de los factores de mayor relevancia en sus resultados (Efectividad Clínica).
ü
Son
actos médicos por excelencia ya que no pueden ser delegados a otro profesional
de otra disciplina, ni automatizados por ningún medio técnico.
La Comunicación en Salud tiene como base a
la Comunicación Clínica. Las fallas en la Comunicación Clínica tienen efectos devastadores
sobre el proceso de asistencia sanitaria tanto para el paciente como para el
equipo de salud y las instituciones sanitarias, sirva como ejemplo la situación
actual de las denuncias por mala praxis médica de las cuales un
alto porcentaje se debe a errores y omisiones en este aspecto.
Por lo tanto la
formación en Comunicación Clínica
es y debe ser diseñada e impartida por
Médicos. La experiencia en Docencia Universitaria de Grado y
Posgrado curiosamente nos muestra que la gran mayoría de planes de estudio en
Medicina carecen de asignaturas dedicadas a la temática; lo cual conlleva a un
déficit de formación que se hace patente en el ejercicio profesional donde
muchas veces se aprende por “ensayo y error” o “a los ponchazos” y sin la
adecuada supervisión, con las negativas consecuencias para el paciente y el
profesional que esto acarrea, ya que incluso hasta la más adecuada y oportuna
indicación médica puede no cumplir su cometido por errores en la comunicación.
Nuestra inquietud
personal acerca de dicho déficit educativo y sus consecuencias nos llevo a
trabajar el tema en múltiples ámbitos, llegando a la publicación de nuestro
primer libro “Fundamentos de Comunicación en Salud” (2009 – Ed. El Autor), a
integrar esta temática en el Curso de Avances en Medicina de la Carrera de Medicina
de la Universidad del Salvador, al dictado del curso a pequeños grupos de
Profesionales de la Salud, a presentar el tema en Simposios y Jornadas, y ahora nos impulsa a ofrecer este curso de Comunicación en Salud para Profesionales de
la Salud en Modalidad a Distancia.
¿Cuáles son los riesgos de una Mala Comunicación Clínica?
Ø Malos entendidos
Ø Fracasos Terapéuticos
Ø Pérdidas de tiempo
Ø Estrés
Ø Dificultades de empleo
Ø Pérdida de oportunidades
Ø Conflictos con colegas
Ø Desgaste Laboral (Burnout)
Ø Demandas Legales
Cronograma:
Duración: 8 Semanas
Dirigido a Profesionales: Médicos de
todas las especialidades, Enfermeros, Psicólogos, Lic. En Trabajo Social y
Graduados Universitarios de carreras afines al sector de Asistencia en Salud.
Modalidad: A distancia vía Internet.
Desarrollo: El curso se presentará en 3 módulos correlativos
de dos a tres semanas de duración cada uno publicados en forma secuencial de
acuerdo al tema tratado. Contiene
lectura de material Teórico, Videos, Ejercicios Prácticos, foros para compartir
opiniones y experiencias, Elaboración de Wiki y contacto permanente con los
docentes.
Carga Horaria: 80 horas.
Costo:
Pago único de $ 600.- (Para Argentina) – U$S 160.-
(Otros Países)
O pago en 2 Cuotas mensuales de $ 300.- (Para
Argentina) – U$S 80.- (Otros Países).
Formas de Pago: Efectivo y/o Tarjeta de Crédito
Temario Analítico:
MODULO 1
¿QUE ES
Y PARA QUE SIRVE LA
COMUNICACIÓN EN SALUD?
ü ¿Qué es y Para Qué sirve la Comunicación en Salud?
ü Algunas habilidades útiles para una comunicación
eficaz
·
Escucha
Activa
·
Empatía
ü Las preguntas Difíciles
ü Las Indicaciones Médicas, hacia el éxito terapéutico
ü El Fantasma de la Mala Praxis
ü Actividades Individuales, Grupales y en Foro
MODULO 2
COMUNICANDO
MALAS NOTICIAS: ¿Y POR CASA COMO ANDAMOS?
ü Comunicando malas noticias: ¿Y por casa cómo andamos?
ü ¿Por qué es difícil comunicar malas noticias?
ü ¿Cómo comunicar Malas Noticias? Un modelo Práctico y
Eficaz
ü Actividades Individuales, Grupales y en Foro
MODULO 3
COMUNICANDONOS
CON QUIENES NO PUEDEN COMUNICARSE
ü Comunicándonos con quienes no pueden comunicarse
ü Limitaciones del lenguaje y la comunicación
ü Para lograr un tratamiento integral del paciente
ü Actividades Individuales, Grupales y en Foro
EVALUACION
FINAL (Optativa)
La
Evaluación Final puede completarse con derecho a recibir Certificado de Cursada
y Aprobación en el caso de que así lo prefiera el cursante (es requisito
fundamental para acceder a la Evaluación Final tener cumplimentados todas las
actividades indicadas en cada módulo).
Docentes:
Dra.
Estefania Errico Kaminski
Médica Especialista en Oncología Clínica - Cuidados
Paliativos - Psiconcología
Docente de la Universidad del Salvador - Facultad de
Medicina
Dr.
Mariano Gabriel Fernández
Médico Especialista en Oncología Clínica - Cuidados
Paliativos - Psiconcología
Docente de la Universidad del Salvador - Facultad de
Medicina